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继长途通话漫游费取消后,流量漫游也即将取消?

时间: 2018-02-12 18:14 来源:网络整理 点击:

最近在一些论坛上流传关于工信部要求运营商取消“流量漫游费”的消息。去年9月1日,国内三大运营商在工信部“苦口婆心”的劝导下,终于取消了施行二十多年的长途通话漫游费。为此,三大运营商全年合计“损失”收入数以百亿计,但是,此举却没能得到用户的认可。

继长途通话漫游费取消后,流量漫游也即将取消?

为什么呢?因为在今天,语音通话已经不是手机的主流使用功能了,今天人们使用手机,通话只是其中一个小功能,甚至不是必不可少的功能,因为今天有voip的微信语音甚至通话,今天人们使用手机的主要功能是各色各样的app,而在这些app背后则是源源不断的流量消费。

所以,今天影响用户消费感知的不再是长途/漫游通话费,而是流量费,一是流量的单价还相当高;二是流量还区分省内流量和国内流量,甚至有室内流量,这意味着变相存在流量漫游费。

为什么会有漫游费(通话/流量)呢?最根源的原因就是国内的运营商下面的各个省公司都是各自独立的分公司,是独立结算的:无论是网络建设投入还是业务收入都是独立核算。举个例子,你用上海的号码,当你出差在四川成都使用通信服务时,你使用的是四川公司的资源,但你的话费是交给上海公司的,因此在这背后,上海公司要结算一部分钱给四川公司,但上海公司又不能不赚钱,因此就产生了长途费和漫游费。

另外还有一个原因就是中国东西部发展不平衡,东部人口密集,用户众多,因此东部城市的通信设备的使用率较高,相对而言,东部运营商公司的单位成本就相对较低,因此它们能拿出更多的资源和成本来提供更优惠的套餐以吸引客户,应对激烈竞争。而相反,西部城市的单位成本更高,如果东部的用户享受着较低的资费,但长期使用西部的通信资源,这对西部运营商公司来说非常不公平,因此漫游费也算是对西部落后地区通信业的一种保护。

当然,以上理由如果站在一个中国移动/电信/联通的角度来看是非常不合理的,因为企业内部的结算是企业内部经营问题,不应该影响客户侧的使用。但移动通信业起步时面临着很多困难,所以国家当时是给予了很大的支持的,所以这种看着不合理的事情就很顺其自然地发生了。

继长途通话漫游费取消后,流量漫游也即将取消?

随着国内移动通信事业的大发展,前期基础设施建设的庞大投入期已经基本完成,几大运营商每年都有相对丰厚的利润收入,尤其是中国移动。同时,当前国内互联网蓬勃发展,对网络的依赖越来越重,过于昂贵的资费无疑是一种限制因素,因此国家开始有针对性地对运营商提出提速降费的要求。取消长途漫游通话费就是在这样的大背景下实现的。

那流量的漫游费呢?

其实如果通话漫游费是可以取消的话,流量漫游费的收费依据也不复存在了,因为这二者的收费逻辑是基本一样的。

那为什么还会有流量漫游费的存在呢?这里面可能有一个误解,运营商对流量的定价是针对国内流量而言的,理论上,应该是全国统一单价,而本地流量套餐实质上是各省市公司推出优惠套餐,是一种促销形式。而用户提出的取消流量漫游费,其实是想用本地流量的优惠资费去享受全国流量,这对运营商来说是难以接受的。

举个例子说,宝洁公司对高露洁牙膏的全国统一定价是10块钱,而在广州的经销商为了去库存,在广州市场打5折销售,以5块钱的价格进行销售。后来广州一个用户出差到北京,发现在北京买一管高露洁牙膏竟然要10块钱,于是他觉得很不公平,要求全国的高露洁牙膏都卖5块钱。

所以,解决用户对流量费用的满意度问题,关键不在于取消所谓的流量漫游费,而是实实在在地降低流量单价资费。

继长途通话漫游费取消后,流量漫游也即将取消?

另外一个问题是,降低流量资费则必然会影响运营商的营收和利润,而运营商利润主要还是上缴国家,在去年国资委管辖的五十多家央企中,中国移动一家的利润在总利润中占比超过10%,实实在在的国之重器。

因此,解决用户流量费用的问题的根本还是在于国家是否愿意让利于民,建立合理的政策引导和落实机制,让运营商能够避免来自利润考核和降低资费的两头压力,而不是仅仅停留在口头上的“提速降费”。

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